Última revisión 29/6/18

Términos y Condiciones del Servicio

INNOTLATQUI. S. DE R. L. DE C.V. se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento, el contenido y los servicios prestados a través del presente sitio.

Aceptación de términos y condiciones.

La utilización y acceso de cualquier modo a “innotlatqui.com.mx”, así como el pago y recepción del servicio de consultoría vía correo electrónica, presencial o telefónica, la compra de alguno de sus servicios y/o productos, y la descarga de alguno de los contenidos digitales proporcionados, implica que usted como cliente, visitante del sitio o usuario registrado, ha leído a detalle los términos y condiciones de uso y compra del presente documento, consciente de su alcance legal ha aceptado cumplir las disposiciones establecidas en los mismos, y en la política de privacidad, y cualquier otra disposición legal aplicable a los servicios prestados por innotlatqui.com.mx.
INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., se reserva la facultad para modificar estos términos y condiciones en cualquier tiempo, sin tener la obligación de notificarle a usted. por lo anterior, usted asume la responsabilidad de revisar constantemente los términos y condiciones previstos, ya que pueden ser modificados.

Acceso a los servicios que ofrece INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V.

Para el pago y recepción del servicio de consultoría vía correo electrónica, presencial o telefónica, la compra de alguno de sus servicios y/o productos, y la descarga de alguno de los contenidos digitales, será necesario el pre-registro mediante la creación de un perfil de cuenta personal de cliente con ingreso de sus datos, por lo que usted está de acuerdo en proporcionar información personal que sea cierta, actual y completa, mantener y actualizar en su momento la información y no utilizar el servicio para ningún propósito que sea ilegal o prohibido de acuerdo a las leyes aplicables. La información que sea falsa y/o errónea, INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. tiene el derecho de suspender o terminar con su cuenta y a rehusarle el uso de todo y/o cualquier parte de los servicios actuales o futuros, sin tener la obligación de notificarle. usted es el responsable de mantener actualizada su información personal confidencialidad, así como el uso de las mismas. liberando a , INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. , así como a los propietarios, asociados, funcionarios, directores, empleados, consultores, representantes y cualquier persona vinculada a , INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. de cualquier responsabilidad civil, penal, fiscal, administrativa y de cualquier otra índole que se suscite por dicho motivo, de igual manera, , INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., podrá cancelar en cualquier momento y sin causa justificada, el acceso a “el sitio” a cualquier usuario registrado y/o cliente. usted está de acuerdo en notificar inmediatamente a, INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., de cualquier uso indebido de su contraseña o cuenta o de cualquier violación a la seguridad.

Aprobación.

Cualquier orden de compra del cliente está sujeto a la aprobación y aceptación por parte de un representante autorizado de INNOTLATQUI S. DE R.L. DE C.V. en el Departamento Administrativo o su oficina general, y con sujeción a los términos establecidos en este documento. INNOTLATQUI S. DE R.L. DE C.V. limita expresamente su aceptación de estos términos. Los términos adicionales o diferentes en la orden de compra del Cliente no serán obligatorios para INNOTLATQUI S. DE R.L. DE C.V., y quedan expresamente rechazadas, el comprador se compromete a notificar con prontitud y al momento, de no realizarlo renuncia a cualquier derecho posterior de oponerse a tales no conformidades.

Fletes y manejo.

Salvo especificado por escrito, los gastos de transporte en todos los envíos, estadía o acarreo en destino deben ser pagados por el comprador. Todo envío entrante y gastos de manipulación de todo material en el que el proveedor de dicho material no pre-paga el flete a el almacén de INNOTLATQUI S. DE R.L. DE C.V., y todo el envío saliente y manipulación correrá por cuenta del comprador.

Aumento del costo.

Cualquier precio cotizado se basa en programas de producción y entregas razonables y normales, y periodos de embarque estándar y uniforme los cuales tendrán una validez de 2 días calendario a partir de la fecha de la cotización y están sujetos a la terminación mediante notificación, de existir un evento no inesperado que afecte los costos, están sujetos a la terminación mediante notificación, se notificara e incluirá una cotización, dentro de dicho periodo de ser requerido. En caso de un pedido global o producción por fechas de entregas aceleradas, escalonadas, diferidas o periodos de embarque no estándar o no uniformes el vendedor se reserva el derecho de aumentar el precio a fin de compensar los costos adicionales de producción, y de ser necesario asegurar la tonalidad de un embarque o transporte u otros gastos, cuyo monto el comprador o cliente acuerda pagar, INNOTLATQUI S. DE R.L. DE C.V., se reserva el derecho de sustituir la calidad y de los materiales de las mercancías, por materiales superiores a las de las mercancías solicitadas, de ser necesario para salvaguardar la integridad de nuestros servicios y productos.

Mayoría de edad y/o capacidad legal.

Al usar de cualquier modo el sitio de innotlatqui.com.mx, así como el pago y recepción del servicio de consultoría vía telefónica y/o la compra y descarga de alguno de “los formatos” que ofrece “el sitio”, usted declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria y suficiente para solicitar y recibir los servicios que ofrece INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. a través de “el sitio”, lo anterior de acuerdo a las leyes vigentes y aplicables en el país. INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., se reserva el derecho de solicitar cualquier prueba de edad del cliente, visitante del sitio o usuario.

Políticas de garantías y devolución.

Queremos que todos nuestros clientes estén satisfechos por eso ofrecemos Políticas de garantías y devolución.

Para cualificar a las políticas de garantías y devolución en servicios en consultoría, los clientes deberán demostrar que los conocimientos adquiridos y herramientas no le generaron resultados enviando un correo electrónico a nuestro equipo antes de que se cumplan los 30 días del período de políticas de garantías y devolución. Los documentos que requerimos para la devolución son los siguientes: Evidencia de participación con dudas sobre contenidos o implementaciones. Evidencia de estrategias, campañas o tácticas implementadas que no generaron resultados. Un texto explicando el motivo de la devolución. Una vez que recibamos esta información procederemos a revisar el caso y verificaremos que el cliente implementara como mínimo un 95% de los conocimientos adquiridos, las herramientas, metodologías, estrategias y protocolos. La devolución sólo se realizará si el correo es recibido en las fechas acordadas. Después de los 30 días expira el período de devolución.

Para cualificar en políticas de garantías y devolución en servicios en Mármoles, granitos y cantera, los clientes deberán verificar la instalación, No se aceptan reclamaciones sobre productos ya instalados, no se aceptan las reclamaciones por concepto de medidas, no se aceptan las quejas o reclamaciones que se hagan una vez finalizado la instalación y que no nos den la posibilidad de resolver el conflicto. Mármoles, granitos y canteras son productos de la naturaleza, y por lo tanto, están sujetos a variaciones, INNOTLATQUI. S. DE R. L. DE C.V. no garantiza que las fotos de materiales y productos de este Sitio serán iguales a las muestras suministradas y/o a los materiales entregados, por tratarse de productos de la naturaleza. Nuestra garantía no será valida ni aplicara en los siguientes casos: Cuando fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado. Por desastres naturales. Desgaste natural. Por Exposición directa al medio ambiente o sus elementos como son lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol. Por Exposición o tratamiento con productos quimicos. Traslados, Mudanzas o cualquier movimiento fuera del domicilio original al que fue enviado Por su naturaleza ciertos materiales por ser naturales como mármol, ónix, granito y cantera, pueden tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes por lo que se acepta puedan existir estas variaciones y no son considerados defectos de fabricación. El presente Protocolo se aplicará solamente a las reclamaciones debidas a sucesos que tengan lugar en la entrega.

INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. no realiza ningún tipo de reembolso respecto al así como a los daños y perjuicios, incluyendo pero no limitado, daños directos, indirectos, especiales, incidentales, fortuitos o consecuentes por omisiones de parte del cliente o negligencias de personal ajeno a INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. u otras pérdidas resultantes que surjan de cualquier forma (incluyendo gastos de abogados) en relación con “el sitio”, la prestación de los servicios o cualquier otro derivado de los presentes términos y condiciones o con la violación de cualquier ley, reglamento o disposición de carácter federal, estatal o municipal en relación con lo anterior. en caso que se determine la responsabilidad de INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. por algún tribunal competente, ésta estará limitada en todos los casos al monto pagado como contraprestación por los contratos y/o servicios que correspondan.

En caso de que INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V . no especifique lo contrario, nuestros documentos y formatos digitales en general, se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. y ninguna compañía será responsable de ningún tipo de daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros formatos.

En productos en los que se excluyera la garantía, se podrá elaborar un presupuesto de reparación siempre que sea posible. En caso de no aceptación del presupuesto de reparación, se facturará el equivalente a una hora de servicio técnico.

Información sensible y/o confidencial.

En general para la prestación de los servicios que ofrece no le solicita información confidencial, sensible o con carácter de reservado. toda la información, como comentarios, opiniones, sugerencias, etc, enviados por cualquier medio, se considerará información pública, no confidencial, que no constituye secreto industrial y propiedad de INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V. por lo anterior, usted cede a INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V, sin costo, los derechos y titularidad globales respecto de toda dicha información y cualesquiera derechos de propiedad intelectual asociados con la misma. INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V podrá usar o divulgar libremente, sin restricciones y para cualquier objetivo dicha información. usted reconoce que usted es responsable de la información que envíe a INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., incluyendo que dicha información debe ser legal, confiable, correcta y completa.

Autorizaciones y prohibiciones.

INNOTLATQUI. S. DE R. L. DE C.V.autoriza la utilización personal (no comercial, para fines académicos, o para uso personal de los arquitectos o clientes) de los contenidos de este sitio siempre y cuando se cite la fuente y se respeten las normas vigentes nacionales e internacionales de derechos de autor.

INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V otorga permiso para descargar, utilizar, e imprimir los documentos legales en general disponibles en “el sitio”, única y exclusivamente para su uso personal, informativo y no comercial, por lo tanto, los logos, leyendas de derechos de autor y marcas registradas que aparezcan en los contratos y/o actas de asamblea y/o documentos legales en general disponibles en “el sitio” no deberán ser modificadas, alteradas o removidas, “los formatos” no podrán ser usados en sitios distintos a “el sitio” y sin ningún tipo de responsabilidad legal para INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., para sus propietarios, asociados, funcionarios, directores, empleados, consultores, representantes y cualquier persona vinculada a INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V., ya sea civil, penal, fiscal, administrativa y de cualquier otra índole que se suscite por la compra, recepción, descarga y utilización de dichos formatos, así como el destino que se les a los mismos.

Por el contrario, INNOTLATQUI S. DE R. L. DE C.V le prohíbe cualquier modificación, alteración, reproducción y/o comercialización de nuestros cd (CD de presentación gratis), aplicaciones (apps), plataforma digital o algún otro medio electrónico, y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de cualquier tipo.

Los permisos aquí descritos terminarán automáticamente sin necesidad de aviso previo en caso que usted incumpla con cualquiera de los términos y condiciones. en caso de terminación, usted acuerda destruir en forma inmediata todos los materiales comprados, descargados o impresos. cualquier uso no autorizado de “los formatos” disponibles en “el sitio” podría violar leyes, reglamentos y otras disposiciones en materia de propiedad intelectual, industrial, derechos de autor, marcas, privacidad, publicidad y comunicación respecto de los cuales usted sería responsable.

Jurisdicción.

los términos y condiciones están regidos por las leyes vigentes en los estados unidos mexicanos.